国産はちみつ(蜂蜜、ハチミツ)、マヌカハニーなら養蜂家が販売する西澤養蜂場の蜂兵衛館

プライバシーポリシー(個人情報保護方針)

【個人情報保護方針】

当社は、養蜂事業者として蜂事業・通信販売事業・直販事業の3つの事業を柱に、健康と幸せをお届けすることをモットーに、お客様との信頼関係を築き、維持することを第一に考えております。
当社の主たる事業である直販事業や通信販売事業及びその他運営事業を通して個人情報を取り扱っており、お客様情報を始めとするすべての個人情報を最も重要な情報であると認識しており、以下の個人情報保護方針のもと、適切に個人情報を取り扱います。

  • 個人情報保護に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守するとともに、個人情報保護マネジメントシステムを確立し、社内規程を定め、これを遵守します。
  • 個人情報の取得にあたり、個人情報の利用目的を明確に定め、その利用目的の達成に必要な範囲内で利用します。また、適法かつ公正な手段により取得します。
  • あらかじめご本人の同意を得ることなく、利用目的を超えて個人情報を利用いたしません。 個人情報の利用にあたっては、利用期限及び利用者を特定し、管理することなどにより、目的外利用の防止策を講じます。
  • 法令等に定める場合、あらかじめご本人の同意を得ている場合又は業務を委託する場合などを除き、個人情報を第三者に提供、開示いたしません。
  • 取得した個人情報は、漏洩、滅失、き損などに対する防止及び是正措置を講じ、厳正な管理のもとで利用・保管します。万一事故発生時には、ご本人への影響の防止を最優先課題として速やかな対応を行います。
  • 個人情報の処理等を社外に委託する場合は、委託業者に対し、個人情報取り扱いに関する留意事項について契約を締結し、適切な管理、指導を行います。
  • 個人情報の開示・訂正・利用停止等のご請求、ご相談につきましては、適切かつ迅速に対応します。
  • 個人情報保護に関するマネジメントシステムの継続的な改善を行います。

以上

制定日 2010年 6月 1日
改定日 2012年 6月 1日
有限会社西澤養蜂場 代表取締役 西澤康全

【個人情報の取り扱いについて】

はじめに
個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。

(個人情報の定義)

個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、住所、電話番号、生年月日、性別、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。

(個人情報の収集・利用目的)

当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。
当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。

  • ご注文された当社の商品をお届けするうえで必要な業務
  • 新商品の案内、メールマガジン等による情報提供、DM等のキャンペーン告知などお客様に有益と思われるの情報の提供
  • 業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のためのアンケート等の意見収集
  • 各種のお問い合わせ対応
  • サービス向上の為音声通話を録音させていただく場合もございます

(個人情報の第三者提供)

当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。 但し以下の事例に該当する場合はその限りではありません。

  • 上記で挙げた利用目的に必要な限りにおいて当社の業務委託先または業務提携先(システム会社、配送会社など)に対し開示を行う場合
  • 法令等の規定に基づき、裁判所等の官公庁より要求された場合
  • お客様や当社の権利、財産、安全などの保護のために必要がある場合

(委託先の監督)

当社は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上(商品・サービスの代金決済に必要な業務遂行など)個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。
その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。

(個人情報の管理)

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。

(情報内容の照会、修正または削除)

当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、当店より一度お電話などでご本人であることを確認させていただいたうえで、すみやかに対応させていただきます。

(セキュリティーについて)

当社のお買い物カゴは、グローバルサイン社のデジタルIDにより証明されています。お買い物カゴでのデータ入力、送信は、SSL暗号通信によりお客様のウェブブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化されるので、ご記入された内容は安全に送信されます。

制定日 2010年 6月 1日
改定日 2012年 6月 1日
改定日 2020年 3月 3日
有限会社西澤養蜂場 代表取締役 西澤康全

個人情報保護方針に関するお問い合わせ
TEL:0985-82-0211
E-mail:info@hachibeikan@co.jp